AI-аналитика звонков, которая увеличивает конверсию на 27%

Dzyrd записывает, расшифровывает и анализирует каждый звонок вашего колл-центра. Получайте полный контроль над качеством обслуживания, находите потерянных клиентов и улучшайте скрипты продаж — чтобы видеть полную картину по каждому оператору и клиенту

Hero section

Вы до сих пор управляете колл-центром вслепую?

Такой подход создает проблемы, которые ежедневно стоят вам денег

Слепые зоны в работе операторов

Полагаясь на выборочные проверки, вы теряете 99% реальных данных о качестве обслуживания

Нет объективной обратной связи

Операторы не понимают, где ошибаются, а руководители не могут это доказать

Упущенная выгода

30% клиентов уходят к конкурентам из-за плохого первого контакта, а вы не можете это измерить

От хаоса в колл-центре — к прозрачной системе за 3 шага

Dzyrd не создает дополнительной работы — он ее автоматизирует. Внедряйте, анализируйте и растите без рутины:

Подключение

1

Быстрая интеграция

Настраивается за 15 минут. Никакого сложного ПО — мы подключаемся к вашей существующей инфраструктуре

1

Анализ

2

AI обрабатывает 100% звонков

Наш искусственный интеллект автоматически расшифровывает, оценивает и находит в них ключевые моменты: возражения, причины отказов, эмоции клиентов

2

Результат

3

Готовые отчеты и инсайты

Система автоматически готовит отчеты по ключевым метрикам: конверсия, длительность звонков и удовлетворенность клиентов. Вы в один клик видите эффективность каждого оператора, самые частые возражения и точки роста для всей команды

3

Dzyrd идеально подойдет:

Если ваша работа связана с контролем качества, увеличением продаж или управлением командой операторов — этот инструмент станет вашим ключевым помощником

Руководители колл-центров

Задача: Контроль качества обслуживания

Автоматический мониторинг 100% звонков вместо выборочных проверок. Четкие KPI по каждому оператору

Менеджеры по продажам

Задача: Рост конверсии

AI-отчеты показывают, на каких возражениях срываются сделки и какие скрипты работают лучше всего

Владельцы бизнеса

Задача: Понять, окупаются ли вложения в колл-центр

Оценивайте, сколько денег приносит каждый оператор, и принимайте взвешенные решения об оптимизации расходов или расширении команды

Внедрите анализ звонков с нулевым бюджетом на старте

Получите демо-демонстрацию на ваших данных и 5 000 ₽ на тестовый период

Бесплатно для новых клиентов до 30 июня

Тарифы

Выберите тариф, который подходит именно вашей команде

Рост

до 10 т.мин
8руб/мин

Старт

от 10 до 25 т.мин
2руб/мин

Базовый

до 60 т.мин
1.5руб/мин

Бизнес

до 125 т.мин
1руб/мин

Корпоративный

от 125 т.мин
0.9руб/мин

FAQ

Всё, что важно знать о внедрении, точности и безопасности платформы

Насколько точна расшифровка звонков?
Точность распознавания речи достигает 90–98% в зависимости от качества записи, микрофона и шумовой обстановки. Система постоянно обучается и улучшает качество расшифровки.
Как происходит подключение?
Мы подключаем систему удалённо. Вам достаточно предоставить доступ к записям или телефону, а мы настроим интеграцию и начнём обработку звонков в тот же день.
Насколько безопасны наши данные?
Все данные шифруются, хранятся на защищённых серверах и передаются только по безопасным протоколам. Доступ строго ограничен, соблюдаем корпоративные и международные стандарты безопасности.
Что произойдет, если у нас сотни звонков в день? Система справится?
Да, система масштабируется автоматически и обрабатывает неограниченное количество звонков. Рост нагрузки не влияет на скорость и качество анализа.
Можно ли анализировать старые записи звонков?
Да, вы можете загрузить архивные записи, и система проанализирует их так же, как новые. Это удобно для аудита, обучения и проверки качества обслуживания.
А если оператор говорит на региональном диалекте или с акцентом?
Система адаптирована под различные акценты и диалекты. В сложных случаях используется дополнительная модель, повышающая качество распознавания.
Что входит в бесплатный пробный период?
В бесплатный период входит полный доступ ко всем функциям: расшифровка, аналитика, поиск по голосу, отчёты и выгрузки. Ограничений по качеству и скорости нет.
Нужно ли нам покупать дополнительное оборудование?
Нет, дополнительное оборудование не требуется. Система работает через ваши текущие телефонии, CRM или записи разговоров.